User Rating Heureka.cz
Independent shopping advisor Heureka.cz developed a service based on the evaluation of trade only from real customers. Reviews can only write verificatedof customers who did purchase on the online store. SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. won the prestigious Certificate "Verified by Customers" for long-term positive reviews. The award demonstrates the quality of services provided by online store snowboard-zezula.com.
-
Delivery Time:
Delivery Time: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Online shop orderliness:
Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Quality of communication:
Quality of communication: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Delivery quality:
Delivery quality: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % of customers would recommend our shop to their friends
100 % of customers received ordered goods within 10 days
-
Anonymous | 11th January 2022
90 % Overall rating: 4.5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- Přehledné vyhledávání v e-shopu
- Věrnostní program
- Slevy pro dlouhodobě zákazníky
-
Anonymous | 11th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Obchod má široký výběr zboží, pokud se vydáte na prodejnu, tak vám dokáží ve všem poradit, hlavně to jsou zaměstnanci, kteří sporty sami dělají, takže jim rozumí.
- obrovský výběr
- poradenství
-
Anonymous | 11th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
+ rychlost bez výhrad
-
Anonymous | 11th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Skvělý servis, rychlé řešení reklamaci, mohu jen doporučit:-) děkuji
-
Anonymous | 11th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Opravdu rychlé vyřízení objednávky!
-
Anonymous | 11th January 2022
80 % Overall rating: 4 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
Zpravidla velice rychlé vyřízení objednávky, do druhého dne doma. Mladej by uvítal nějakou samolepku na prkno, kokosku, jak bývalo u skejteshopu zvykem (překvapí, potěší)
-
Anonymous | 11th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Ochotná a velmi vstřícná komunikace obchodu při objednávání i výměně zboží.
-
Anonymous | 10th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vynikající jednání. Vracela jsem vázáni, bohužel mi nesedlo. Slečna z technické podpory byla ochotná a milá.
- Rychlé dodání a jednání
-
Anonymous | 9th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Velký výběr
- Kamenná prodejna s ochotným personálem
-
Anonymous | 9th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- přehledné a rychle doručeno
-
Anonymous | 9th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Skvělá komunikace, ochota, rychlé odeslání.
-
Anonymous | 8th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Nízké ceny,výborná komunikace.
-
Anonymous | 7th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Rychlé doručení, bez problému.
-
Anonymous | 7th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- velký výběr
- otevírací doba o víkendech
- vyšší cena (ale chápu, že je to "daň" za pěkné prostředí a zmíněný skladový výběr a otevírací dobu)
-
Anonymous | 7th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Poradili mi s výběrem, rychle doručili, naprostá spokojenost.
-
Anonymous | 7th January 2022
90 % Overall rating: 4.5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
Dcera zvolila nevhodnou velikost helmy, výměna proběhla obratem.
- Výborná komunikace
-
Anonymous | 6th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Super obchod, skvělí a ochotní prodavači. Vždy se rád vracím. Všichni vždy rádi a ochotně pomůžou a rozumí tomu co prodávají.
- Rychlost
- Ochota
- Cena
- Kvalitní zboží
-
Anonymous | 6th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Velice rychlá doba dodání
-
Anonymous | 6th January 2022
50 % Overall rating: 2.5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
Moc se mi líbil výběr na prodejně, která je opravdu velká. Nicméně zde bylo moc lidí a málo personálu, tudíž jsme museli čekat nějakou chvíli. To nám ale ani tolik nevadilo, zatím jsme se porozhlédli po prodejně. Každopádně když na nás přišla řada, tak jsem řekla s čím mám problém a co potřebuji vybrat. Měla jsem na prodejně objednané boty s tím, že si je tam vyzvednu. Každopádně mi bylo sděleno, že jsem nepotvrdila objednávku. V mailu bylo jen její potvrzení a nic více. Tak kde se stala chyba? Nicméně prodejce ani nebyl takový, že by se zeptal na to, co bych si představovala, zda chci boty takové nebo takové, vázání opět takové nebo jiné? A nic z toho nepřišlo... až se nám zdálo, že byl peronál až otrávený a do jisté míry i neschopný poradit. To samé ale ovšem přišlo i na pokladně při placení. Pán na pokladně byl šíleně nepříjemný. Když jsem se zeptala, zda mohu platit hotově a doplatit zbytek kartou, tak řekl, že se to tedy musí zaplatit zvlášť, což pochopitelně chápu. Ale styl jeho komunikace, když přicházím s tím, že mu tam nechám více jak 10tis? Ten byl tedy opravdu hrozný. Takový člověk by tam měl dělat spíše uklizeče a né někoho, kdo je v kontaktu s největším množstvím lidí. Já rozumím tomu, že bylo po Vánocích, ale když jsou ti lidi neschopní a ta práce je nebaví, tak je asi něco špatně. Oproti tomu tedy musím říct, že jsme také navštívili pražskou prodejnu Burton a přístup lidí tam byl tedy opravdu na jiné úrovni. Lidé se opravdu vyznali, věděli, co dělají a byli i vidět, že ty zkušenosti mají. Takže příště už jedině tam. Jeli jsme až z Východních Čech a tak to pro nás bylo celkem zklamání.
- Velký výbeř
-
Anonymous | 6th January 2022
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Rychlost,kvalita.
