User Rating Heureka.cz
Independent shopping advisor Heureka.cz developed a service based on the evaluation of trade only from real customers. Reviews can only write verificatedof customers who did purchase on the online store. SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. won the prestigious Certificate "Verified by Customers" for long-term positive reviews. The award demonstrates the quality of services provided by online store snowboard-zezula.com.
-
Delivery Time:
Delivery Time: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Online shop orderliness:
Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Quality of communication:
Quality of communication: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Delivery quality:
Delivery quality: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % of customers would recommend our shop to their friends
100 % of customers received ordered goods within 10 days
-
Anonymous | 19th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Rychlé, profesionální, celková spokojenost.
-
Anonymous | 19th February 2021
20 % Overall rating: 1 star of 5
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
Objednal jsem si černý batoh. Foto produktu bylo shodné jako objednávka, ale baton přišel s hnědými přeskami bez jakéhokoliv upozornění. Vrácení nebudu řešit, s jinou barvou přesek se dokážu smířit, ale objednávka se lišila od skutečnosti. Kvalita výrobku je super, komunikace a doprava rychlé. Ostatní tedy bez výhrad.
-
Anonymous | 18th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Rychlost dodání a kvalitní zboží.
-
Anonymous | 17th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Milá komunikace a domluva
- Rychlé odeslání
- Nenašla jsem
-
Anonymous | 16th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Skvělý přístup Skvělé prostředí Kvalitní produkty
-
Anonymous | 14th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Doporučuji
- Velmi rychle dodání
- Bezproblémový obchod
-
Anonymous | 13th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Jak už jsem posledně zmínil, opět mě servisní technici mile překvapili a problem vyřešili operativně .Díky.
-
Anonymous | 13th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Super služby, příjemný personál
-
Anonymous | 12th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- velikosti zboží sedí úplně přesně
-
Anonymous | 12th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé dodání a rychlá komunikace
-
Anonymous | 11th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Okamžitě doručení a poradili.
-
Anonymous | 11th February 2021
10 % Overall rating: 0.5 stars out of 5
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Maji penize i zbozi. Zbozi nenosene, neposkozene, vracene behem 12 hodin od prijeti. Platbu snad do 30 dni oobdrzim V dnesni dobe bych ji cekala obratem po prijeti zbozi. Ale asi je to bavi. Vytrestat ty, kteri zbozi vrati.
- hezké zboží
- zbozi prijato ve ctvrtek 4.2.2021, vraceno obratem 5.2.2021., dnes 11.2.2021 i kdyz mam vykazano prijeti baliku na vasi strane pres PPl tak penize na uctu vraceny nemam. Ano, ze zakona je na to cas. Ale mate zbozi, nenosene, vyplnila jsem vsechny nesmysly- nejen formular ale i napis na kopii faktury kde duplicitne musim uvest c.u. kam mate penize poslat a i na balik musim napsat VRACENI - vse jsem udelala. Zbozi jsem jen pohledem zhodnotila, nebylo nosene, ani vyzkousene, obratem vracene. Budu cekat dal. snad mi penize vratite. 30 denni lhuta pomalu ale jiste ubiha. Kazdopadne to, ze s vratkou penez takto cekate me utvrdilo, ze u vas uz nakupovat nechci.
Our statement:
Dobrý den, z naší strany probíhá vše v maximální rychlosti a možnostech. Zde je podrobný rozpis celé výměny a vrácení peněz. Bohužel technicky to rychleji nejde. Děkujeme za pochopení. Snowboard Zezula - zboží objednáno v sobotu 30.1.2021 - zboží odesláno 1.2.21 - zboží doručeno 4.2.21 - vrácení zboží v pátek 5.2.21 zákaznice odesílá zboží zpět bez udání důvodu - k nám doručeno 9.2.21 - zaslán informační email o doručení zásilky 9.2.21 - vystaven dobropis 9.2.21 - zákaznici se nemůžeme dovolat - prozatím uběhly 2 dny od doručení zpět - peníze za vratky posíláme 1x týdně v pátek - ve skutečnosti se tedy zákaznici vrátí peníze třetí den od převzetí vráceného zboží - na vrácení peněz, ze zákona máme 14 dnů
-
Anonymous | 9th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Široký sortiment, ochotný personál vám kdykoli pomoci
-
Anonymous | 9th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
žádnou neznám, nakupuji trvale, když na snowboard, tak jedině se Zezulou a jeho týmem :-)
- Profesionalita
- Ochota, příjemné jednání
- Kvalitní zboží
-
Anonymous | 8th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vše v pořádku :)
-
Anonymous | 8th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Dobrá dostupnost ze severu Brna
-
Anonymous | 7th February 2021
90 % Overall rating: 4.5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- Rychlost připravení
-
Anonymous | 7th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlost
-
Anonymous | 7th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Velký výběr
- Rychlé dodání
- Skvělá komunikace
- Paní nebo slečna Kateřina mi pomohla s výběrem
-
Anonymous | 5th February 2021
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychle jednanie
