User Rating Heureka.cz
Independent shopping advisor Heureka.cz developed a service based on the evaluation of trade only from real customers. Reviews can only write verificatedof customers who did purchase on the online store. SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. won the prestigious Certificate "Verified by Customers" for long-term positive reviews. The award demonstrates the quality of services provided by online store snowboard-zezula.com.
-
Delivery Time:
Delivery Time: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Online shop orderliness:
Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Quality of communication:
Quality of communication: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Delivery quality:
Delivery quality: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % of customers would recommend our shop to their friends
100 % of customers received ordered goods within 10 days
-
Anonymous | 13th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
bez problému- funguje
-
Anonymous | 13th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velmi rychlé doručení, skvělá cena
-
Anonymous | 13th January 2020
40 % Overall rating: 2 stars out of 5
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
zbozi zasilajisundane z raminek z kamenneho obchodu a zapominaji sundavat bezpecnostni magnety
Our statement:
Zásilky, které jdou přes Zásilkovnu a mají vysokou dobírkovou částku musíme rozdělit na dva balíky kvůli pojištění. Zásilkovna nám balíky pojistí jen do výše dobírky 20tis. Jde o ojedinělé případy, kdy zákazník neplatí nic navíc a je od začátku Zásilkovnou informován o tom, že mu jdou dva balíky. Další věc je, čip. Bohužel se občas stane, že tam čip necháme. Jde o dva tři případy za rok. Pokud se nám zákazník ozve vyřešíme to. Omlouváme se za komplikace. SNOWBOARD ZEZULA
-
Anonymous | 12th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé dodání, na dotaz odpověděli také ihned.
-
Anonymous | 11th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Super. Rychlé, jednoduché, od objednání po doručení. Nízká cena kvylitního a pěkného obalu na SNB ve srovnání s konkurenčními obchody.
-
Anonymous | 9th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
super
-
Anonymous | 9th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Skvělá komunikace, vždy dobře poradí a vysvětlí, reklamace bez problémů, doporučuji.
-
Anonymous | 9th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Přehledný eshop. Pěkné a kvalitní zboží. Rychlé dodání.
-
Anonymous | 8th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Přehlednost
-
Anonymous | 7th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Super ceny
-
Anonymous | 6th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- první objednávka, velmi rychlé doručení
-
Anonymous | 5th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vše skladem, rychlá expedice.
-
Anonymous | 5th January 2020
10 % Overall rating: 0.5 stars out of 5
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Zboží, které jsem objednala mi nebylo doručeno a nakonec mi bylo oznámeno, že zboží bylo prodáno. Nechápu jak muže někdo nabízet prodané zboží.
Our statement:
Dobrý den, omlouváme se za problém s objednávkou. Zboží se bohužel prodalo na prodejně ve stejný okamžik, kdy jste poslala objednávku. Toto zatím systémově nejsme schopni 100% ošetřit a opravdu se nám to stává zcela ojediněle.
-
Anonymous | 5th January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Obchod proběhl rychle a bez problémů. Můžu jen doporučit.
- široký výběr zboží
- nízká cena poštovného/poštovné zdarma
- věrnostní klub
-
Anonymous | 4th January 2020
40 % Overall rating: 2 stars out of 5
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
:::pozdní doručení, o cca týden( vánoce)(dá se chápet), kdyby stránka zbytečně neslibovala, že mi tutově doručí zásilku do 27.12.......samozdřejmě přišla až po novém roce! žádal sem o moře samolepek v poznámce, že jsem vášnivý sběratel! ...bohužel při objednávce za skoro 5 000,- jsem si moře představoval jinak!.... přišlo jen velmi málo chabých stickerek, malého rozměru, a opakujícího se motivu :( :( ! jinak asi pohoda
- 15%sleva na bryle + helma z nových kolekcí potěšila!
- pozdní doručení, o cca týden( vánoce)(dá se chápet), kdyby stránka zbytečně neslibovala, že mi tutově doručí zásilku do 27.12.......samozdřejmě přišla až po novém roce!
- žádal sem o moře samolepek v poznámce, že jsem vášnivý sběratel! ...bohužel při objednávce za skoro 5 000,- jsem si moře představoval jinak!.... přišlo jen velmi málo chabých stickerek, malého rozměru, a opakujícího se motivu :(
Our statement:
Omlouváme se za komplikaci s dodáním. Bohužel přepravní společnost nestihla během 27.12. doručit, což vzhledem ke svátkům doručení protáhlo. Jedná se bohužel o ojedinělí případ, bohužel není v naší moci ovlivnit přepravní společnosti, zvláště během vánočních svátků. Děkujeme za pochopení. sobota 21.12. objednáno neděle 22.12. zabaleno pondělí 23.12. expedováno úterý 24.12. svátek středa 25.12. svátek čtvrtek 26.12. svátek pátek 27.12. pracovní den, přepravní společnost nestihla doručit sobota 28.12. víkend neděle 29.12. víkend pondělí 30.12. doručeno
-
Anonymous | 2nd January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
V pátek 20.prosince odpoledne jsem objednal přes internet a 23. prosince v pondělí v 10:00 jsem to měl doma. Je to vůbec možné?
-
Anonymous | 1st January 2020
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- velmi dobré
-
Anonymous | 31st December 2019
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Velmi kvalitní zboží.
- Rychlé vyřízení a doručení objednávky
-
Anonymous | 31st December 2019
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé dodání
-
Anonymous | 31st December 2019
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Po částech zakoupeny celé Vánoce.... snowboard a vše okolo. Po telefonu ochota poradit, ne vnutit produkt. Vědí, co prodávají. Celkově parádní shop a fajn lidi, doporučuji.
