User Rating Heureka.cz
Independent shopping advisor Heureka.cz developed a service based on the evaluation of trade only from real customers. Reviews can only write verificatedof customers who did purchase on the online store. SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. won the prestigious Certificate "Verified by Customers" for long-term positive reviews. The award demonstrates the quality of services provided by online store snowboard-zezula.com.
-
Delivery Time:
Delivery Time: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Online shop orderliness:
Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Quality of communication:
Quality of communication: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Delivery quality:
Delivery quality: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % of customers would recommend our shop to their friends
100 % of customers received ordered goods within 10 days
-
Anonymous | 3rd February 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychost doručení i komunikace
-
Anonymous | 3rd February 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vždy vše v pořádku. Rychlé dodání...
-
Anonymous | 3rd February 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Skvělý přístup a blesková rychlost! Nakupoval jsem u Snowboard Zezula a vše proběhlo naprosto bez problémů. Komunikace, přístup a rychlost vyřízení objednávky byly maximálně bezchybné. Takto by měl vypadat perfektní zákaznický servis. Díky a určitě doporučuji!
Our statement:
Michale, děkujeme za pěknou recenzi, moc si jí vážíme.
-
Anonymous | 2nd February 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vse srozumitelne popsáno, možnost vrácení do 14-ti dnů, rychlost, sleva pro studenty...
-
Anonymous | 2nd February 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Komunikace
- Zabaleni
- Rychlost
- Zadny darecek ani lepky :D
-
Anonymous | 2nd February 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Super rychlost dodání. Objednáno v neděli a dorazilo v úterý
-
Anonymous | 2nd February 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Bleskove doruceni :)
-
Anonymous | 2nd February 2025
10 % Overall rating: 0.5 stars out of 5
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velké zklamání. Boty značky Gravity jsou ve výsledku velmi laciné boty z Číny. Je vidět nízká kvalita a zpracování. Značka Gravity se mi líbila, ale s ohledem na kvalitu jsem vše vrátil. E-shop neposkytuje štítky, které by byly levnější než když si zařizuji dopravu sám. Takže mě vracení stálo 359 Kč.
- Široká nabídka
- Velmi nekvalitní značka Gravity
- Malý výběr ve větších velikostech
Our statement:
Dobrý den, snowboardové boty Gravity naši zákazníci už léta volí pro výborný poměr ceny a výkonu. Stojíme si za tím, že pro začínající nebo méně náročné jezdce jde o skvělou volbu a prodejní čísla to potvrzují. Pokud byste narazil na funkční nebo estetickou výrobní vadu, máte samozřejmě nárok na reklamaci. Jestli se vám boty jen nelíbí, máte právo je ve 14denní lhůtě vrátit, a toho jste také využil.
-
Anonymous | 1st February 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vyhody za věrnost
- Rychlé doručení
- Velký výběr
- Nic mě nenapadá
-
Anonymous | 31st January 2025
20 % Overall rating: 1 star of 5
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
Až po objednání a zaplacení obchod zjistil, že snb nemá na skladě , peníze zpět ještě po týdnu nepřišly
Our statement:
Dobrý den, velmi nás tato situace mrzí, ale v tomto případě se zboží v době odeslání vaší objednávky prodalo v naší prodejně. Peníze jsme vám samozřejmě vrátili a už by měly být na vašem účtu. Pokud si vyberete jiný snowboard, dejte vědět a jako omluvu od nás dostanete slevu.
-
Anonymous | 31st January 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Skvělý přístup kvalifikovaného personálu, který umí poradit s výběrem
Our statement:
Pavle, díky za hodnocení!
-
Anonymous | 31st January 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velmi rychlé dodání i výměna zboží byla bezproblémová
-
Anonymous | 31st January 2025
barva na logu a potisku trička byla jiná než na obrázku při prodeji (místo modré černá)...to mi je celkem fuk, ale větším frajerům by to mohlo vadit
Our statement:
Dobrý den, díky za hodnocení. Tento nedostatek se pokusíme napravit.
-
Anonymous | 30th January 2025
90 % Overall rating: 4.5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- Velký výběr, skvělé ceny
- Zboží zpět na reklamaci hradí zákazník a není předtištěný lístek vratky
-
Anonymous | 29th January 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- VELMI RYCHLÉ JEDNÁNÍ A ODESLÁNÍ, DO 2 DNŮ BYL BALÍČEK V ZÁSILKOVNĚ
Our statement:
Děkujeme za recenzi!
-
Anonymous | 29th January 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Stručná jasná rychlá dodávka
-
Anonymous | 28th January 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychle dodání
- Kvalita zboží
-
Anonymous | 28th January 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velmi oceňuji že zboží, které bylo skladem u dodavatele a mělo slíbený určitý termín dodání, přišlo v týdenním předstihu
Our statement:
Díky, to nás těší.
-
Anonymous | 28th January 2025
90 % Overall rating: 4.5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
rychlé jednání, poradili mi s velikostí
-
Anonymous | 28th January 2025
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Doslo do druheho dne
