User Rating Heureka.cz
Independent shopping advisor Heureka.cz developed a service based on the evaluation of trade only from real customers. Reviews can only write verificatedof customers who did purchase on the online store. SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. won the prestigious Certificate "Verified by Customers" for long-term positive reviews. The award demonstrates the quality of services provided by online store snowboard-zezula.com.
-
Delivery Time:
Delivery Time: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Online shop orderliness:
Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Quality of communication:
Quality of communication: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Delivery quality:
Delivery quality: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % of customers would recommend our shop to their friends
100 % of customers received ordered goods within 10 days
-
Anonymous | 8th March 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velký výběr snowboardového vybavení za dobré ceny. Bleskové dodání do druhého dne! Nakupoval jsem vícekrát.
- Velký výběr zboží, příznivé ceny
Our statement:
Díky za skvělou recenzi.
-
Anonymous | 6th March 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychlost
- cena
Our statement:
Kláro, děkujeme.
-
Anonymous | 2nd March 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Rychlost
Our statement:
Díky za hodnocení!
-
Anonymous | 2nd March 2026
80 % Overall rating: 4 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
Obchod znam pres 20. let, jen by opet mohl prodavat znacku FORUM.
Our statement:
Luboši, díky za recenzi a za podnět. Mrzí nás, že vám značka Forum v nabídce chybí, nicméně v nejbližší době ji znovu zařazovat do prodeje neplánujeme.
-
Anonymous | 1st March 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Kupovali jsme podruhé po roce snowboard, neb první vnučce ukradli a během pár dní jsme potřebovali nový, takže jsme již šli na jistotu. Při první koupi jsem zejména ocenila přehledný a návodný web, takže i jako laik jsem byla schopná vybrat to nejlepší za rozumnou cenu, hlavně včetně kombinace prkna a vázání (samozřejmě se závěrečnou korekcí vnučky).
- spolehlivost, velmi dobrý výběr, super rychlé doručení, rozhodně doporučuji
Our statement:
Paní Friedlová, velmi děkujeme za pěkné hodnocení.
-
Anonymous | 27th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychlost a i vrácení části
Our statement:
Díky za hodnocení.
-
Anonymous | 25th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Přehledný e-shop s dobrou nabídkou zboží za rozumné ceny
- Značky zboží, které jinde v CZ nejdou koupit
- Rychlost dodání
- Škoda, že zboží nešlo poslat na nějaké výdejní místo, ale bylo nutno na adresu
Our statement:
Tomáši, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste spokojen a pokud jde o výdejní místa, Zásilkovna a Balíkovna jich mají tisíce a my na ně většinu zboží doručujeme. U některých produktů ale nejsou tyto způsoby doručení dostupné kvůli rozměrům.
-
Anonymous | 23rd February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Dobrý výběr
- Super ceny
- Rychlost dodání
Our statement:
Díky za recenzi!
-
Anonymous | 20th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychlost dodání
- odpověděli rychle na dotaz
Our statement:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonymous | 19th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé dodání
Our statement:
Díky.
-
Anonymous | 18th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Jednoduchá a spolehlivá komunikace
Our statement:
Petře, děkujeme.
-
Anonymous | 17th February 2026
60 % Overall rating: 3 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- rychlé dodání.
- při dotazu jak je dlouhé lanko u zamku nedokázali mi odpovědět že to neví a v popisku take nic :(
- Gravity Pyramid Studs black opět bez popisku jak je to veliké ,rozhodně nedoporučuji jsou tak malé že jsou k ničemu!
Our statement:
Dobrý den, omlouváme se, pokud vám v popisu zboží chyběly některé údaje. Zmíněné rozměry jsme na e-shop doplnili a jsou následující: - Zámek na snowboard Gravity Snb Lock – Délka lanka: 70 cm - Grip na snowboard Gravity Pyramid Studs – Rozměr základny každé pyramidy: 14 × 14 mm Pyramid Studs je náš nejprodávanější grip, který se osvědčil u stovek zákazníků. Věříme, že produkty budou dobře sloužit i vám.
-
Anonymous | 16th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
rychle dodani,krasne zabaleno:-)
Our statement:
Díky za recenzi!
-
Anonymous | 15th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Celková spokojenost . Zboží přišlo hned druhý den po objednávce a vše bylo v pořádku
- Při výměně bot nebyl taky žádný problém a přišli obratem
Our statement:
Děkujeme a vážíme si vaší spokojenosti.
-
Anonymous | 13th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Jediný obchod, co má split Jones Youth v setu s pásy a vázkem. Ještě by mohli mít Nitro Miniganger, ať je nějaký výběr.
Our statement:
Děkujeme za recenzi. Miniganger letos nebyl, ale myslíme, že Jones je ještě lepší volba.
-
Anonymous | 11th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Dobré ceny
Our statement:
Díky, Michale.
-
Anonymous | 10th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé doručení (do druhého dne)
Our statement:
Děkujeme za recenzi.
-
Anonymous | 9th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- super milá obsluha, neskutečný výběr, jednoduché vrácení nebo výměna za jinou velikost, ultra rychlé dodání
Our statement:
Díky za krásné hodnocení, Eliško!
-
Anonymous | 8th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Široký sortiment
- Super značky
- Profi přístup
Our statement:
Ivo, mockrát děkujeme za recenzi.
-
Anonymous | 6th February 2026
40 % Overall rating: 2 stars out of 5
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
Prodejnu jsem neznala, navedl mne na ni manžel s tím, že je v Brně vyhlášená. Vybírala jsem si bundu a kalhoty na lyže/ snowboard. Věřím, že na některé věci jsou v tomto obchodě skvělí. Moje zkušenost je, bohužel, spíše negativní. Oblečení bylo z mého pohledu uspořádáno nepřehledně a kvůli prolukám mezi hledáním vybraných kusů jsem na prodejně strávila moře času. Ani výběr se mi nezdál moc široký. Nakonec jsem na místě objednala nějaké oblečení přes e-shop.
- V prodejně nebylo jasně oddělené dámské a pánské oblečení.
- Některé věci byly sice podle internetu na prodejně, ale prodavač se opakovaně vracel po 15 minutách s tím, že polovinu z nich nenašel.
- Z objednávky, kterou jsem poté udělala přes internet mi přišel e-mail, že 1 ze tří kusů již skladem není.
- Obchod velice těžko zvládá větší nápor zákazníků.
Our statement:
Hano, děkujeme, že jste si našla čas na hodnocení, ale mrzí nás, že váš pocit z nákupu nebyl dobrý. Na zvýšený nápor v zimní sezóně jsme na prodejně připraveni. Přesto mohou nastat chvíle, zejména odpoledne nebo o víkendech, když jsou na horách dobré podmínky, kdy je nápor zákazníků tak velký, že vás musíme poprosit o trochu více trpělivosti. Co se týká uspořádání prodejny, to je u nás spíše tematické. V době, kdy trendy nejen v boardových sportech směřují k unisexovému oblečení, nám nepřijde ideální jít cestou tvrdého oddělení pánského a dámského zboží. Věříme, že nám zachováte přízeň a zase se někdy stavíte.
