User Rating Heureka.cz
-
Delivery Time:Delivery Time: 4.8 stars out of 5
-
Online shop orderliness:Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
-
Quality of communication:Quality of communication: 4.8 stars out of 5
-
Delivery quality:Delivery quality: 4.7 stars out of 5
98 % of customers would recommend our shop to their friends
100 % of customers received ordered goods within 10 days
-
Anonymous | 26th June 2025
- Vědí, co dělají ....
- A dělají to dobře ...
Our statement:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonymous | 26th June 2025
- Přehledný e-shop
- Okamžitá skladová dostupnost
- Bleskurychlé vyřízení objednávky
Our statement:
Díky za recenzi!
-
Anonymous | 26th June 2025
- Profesionální vstřícný přístup
- Nemají pobočku v Ostravě
Our statement:
Děkujeme, Večerníčku :)
-
Anonymous | 23rd June 2025
- Dobrá komunikace
- Rychlost doručení
Our statement:
Děkujeme za recenzi!
-
Anonymous | 23rd June 2025
- skvělá domluva a rychlé vyřízení objednávky
Our statement:
Děkujeme za recenzi!
-
Anonymous | 21st June 2025
- Vše jak má být
Our statement:
Díky za hodnocení.
-
Anonymous | 20th June 2025
Objednala jsem si batoh, který mi přišel v krabici poloviční velikosti. Batohu se tedy úplně zlomila záda, které se skládají z jednoho panelu. Na zádech jsou rýhy od dlouhého ohybu. Na funkci to pravděpodobně vliv mít nebude, takže reklamace by byla zřejmě zbytečná.
Our statement:
Zdravíme, Lenko. Tato situace nás mrzí, ale už jsme se s vámi spojili a těší nás, že váš batoh je nakonec v pořádku a bude vám bez problému sloužit. Nicméně uznáváme, že balení v tomto případě nebylo nejvhodnější a děláme všechno pro to, aby ani k podobnému drobnějšímu výjimečnému nedostatku na našem expedičním oddělení v budoucnu nedošlo. Věříme, že se zbožím i přístupem naší zákaznické podpory budete spokojená a budeme rádi, když u nás zase někdy nakoupíte.
-
Anonymous | 18th June 2025
- Rychle vyrizeni
Our statement:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonymous | 18th June 2025
- Vše rychlé a profesionální...
Our statement:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonymous | 17th June 2025
- Rychlé doručení
Our statement:
Díky za recenzi, Barboro.
-
Anonymous | 17th June 2025
- Rychlá dodací lhůta, zásilka dorazila v pořádku
Our statement:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonymous | 17th June 2025
Skvěle vybavený obchod na zimu, léto, hodně bikových věcí, klasika už přes 20 let.
- Výběr zboží, až oči přechází.
- Věci opravdu skladem.
- Ochotný perzonál.
- Utratíte tam víc než chcete :-)
Our statement:
Díky za pěknou recenzi, Lukáši!
-
Anonymous | 12th June 2025
Přišla mi od nich teleskopická sedlovka (OneUp Dropper Post V3), nefunguje dobře, takže jsem jim napsal e-mail. Je to už týden, odpověď jsem zatím nedostal, a už asi ani nedostanu.
- Nulová komunikace v případě problémů se zakoupeným zbožím
Our statement:
Dobrý den, velmi se omlouváme za zpoždění, které při komunikaci k vašemu problému nastalo na naší straně. Kolega už se s vámi ale spojil a řešení vám nabídl. Pokud se sedlovkou nejste spokojen, rádi ji přijmeme do reklamace a problém spolu vyřešíme.
-
Anonymous | 9th June 2025
- rychlost
Our statement:
Děkujeme, Petře.
-
Anonymous | 7th June 2025
Objednavka bola do 24 hodin v box k vyzdvihnutiz
Our statement:
Díky za hodnocení a oceníme upřesnění problému, který nás stál půl hvězdičky.
-
Anonymous | 5th June 2025
- Naprosto spokojen, zboží OK)
Our statement:
Tak to jsme rádi a dejte vědět, co nás připravilo o těch 10 % :)
-
Anonymous | 3rd June 2025
- Rychle dodání
- žádný problem
Our statement:
Díky za hodnocení.
-
Anonymous | 1st June 2025
- okamžité odeslání zboží
- pěkné originální zboží
- výborná cena
Our statement:
Díky za recenzi, Vladimíro.
-
Anonymous | 26th May 2025
naprostá spokojenost
Our statement:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonymous | 24th May 2025
Prostě dobrá nabídka a i velikostí prostě vše skvělé.
- Rychlost i při výměně zboží atd prostě skvělý
- Nedávají samolepky
Our statement:
Díky, Markusi