User Rating Heureka.cz

Independent shopping advisor Heureka.cz developed a service based on the evaluation of trade only from real customers. Reviews can only write verificatedof customers who did purchase on the online store. SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. won the prestigious Certificate "Verified by Customers" for long-term positive reviews. The award demonstrates the quality of services provided by online store snowboard-zezula.com.
Verified by customers
  • Overall satisfaction:
    Overall satisfaction: 4.8 stars out of 5
  • Delivery Time:
    Delivery Time: 4.8 stars out of 5
  • Online shop orderliness:
    Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
  • Quality of communication:
    Quality of communication: 4.8 stars out of 5
  • Delivery quality:
    Delivery quality: 4.7 stars out of 5

98 % of customers would recommend our shop to their friends

100 % of customers received ordered goods within 10 days

Last reviews of customers who have bought from us:
| 1 2 3 4 5 6 ... 298 |
  • Anonymous  | 13th February 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Jediný obchod, co má split Jones Youth v setu s pásy a vázkem. Ještě by mohli mít Nitro Miniganger, ať je nějaký výběr.

    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Děkujeme za recenzi. Miniganger letos nebyl, ale myslíme, že Jones je ještě lepší volba.

  • Anonymous  | 11th February 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Dobré ceny
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 4.5 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 3.5 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Díky, Michale.

  • Anonymous  | 10th February 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Rychlé doručení (do druhého dne)
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Děkujeme za recenzi.

  • Anonymous  | 9th February 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • super milá obsluha, neskutečný výběr, jednoduché vrácení nebo výměna za jinou velikost, ultra rychlé dodání
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Díky za krásné hodnocení, Eliško!

  • Anonymous  | 8th February 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Široký sortiment
    • Super značky
    • Profi přístup
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Ivo, mockrát děkujeme za recenzi.

  • Anonymous  | 6th February 2026

    40 % Overall rating: 2 stars out of 5

    Prodejnu jsem neznala, navedl mne na ni manžel s tím, že je v Brně vyhlášená. Vybírala jsem si bundu a kalhoty na lyže/ snowboard. Věřím, že na některé věci jsou v tomto obchodě skvělí. Moje zkušenost je, bohužel, spíše negativní. Oblečení bylo z mého pohledu uspořádáno nepřehledně a kvůli prolukám mezi hledáním vybraných kusů jsem na prodejně strávila moře času. Ani výběr se mi nezdál moc široký. Nakonec jsem na místě objednala nějaké oblečení přes e-shop.

    • V prodejně nebylo jasně oddělené dámské a pánské oblečení.
    • Některé věci byly sice podle internetu na prodejně, ale prodavač se opakovaně vracel po 15 minutách s tím, že polovinu z nich nenašel.
    • Z objednávky, kterou jsem poté udělala přes internet mi přišel e-mail, že 1 ze tří kusů již skladem není.
    • Obchod velice těžko zvládá větší nápor zákazníků.
    • Quality of communication: 4.0 stars out of 5 Quality of communication
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Hano, děkujeme, že jste si našla čas na hodnocení, ale mrzí nás, že váš pocit z nákupu nebyl dobrý. Na zvýšený nápor v zimní sezóně jsme na prodejně připraveni. Přesto mohou nastat chvíle, zejména odpoledne nebo o víkendech, když jsou na horách dobré podmínky, kdy je nápor zákazníků tak velký, že vás musíme poprosit o trochu více trpělivosti. Co se týká uspořádání prodejny, to je u nás spíše tematické. V době, kdy trendy nejen v boardových sportech směřují k unisexovému oblečení, nám nepřijde ideální jít cestou tvrdého oddělení pánského a dámského zboží. Věříme, že nám zachováte přízeň a zase se někdy stavíte.

  • Anonymous  | 1st February 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • extrémně rychlé doručení
    • jednoduchá orientace
    • možnost apple pay
    • slevy
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Díky za super hodnocení!

  • Anonymous  | 29th January 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • rychost, spolehlivost
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Renato, děkujeme.

  • Anonymous  | 28th January 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Skvělý velký výběr skate oblečení

    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 3.5 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Díky za recenzi, Marku.

  • Anonymous  | 27th January 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Rychlé dodání, dobře zabaleno.
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Děkujeme za hodnocení!

  • Anonymous  | 27th January 2026

    80 % Overall rating: 4 stars out of 5

    Zboží, kalhoty na snowboard, bylo zabaleno do nevhodné krabice od helmy bez výplně, která tím pádem přišla celá sešrotovaná a musela být dopravcem opatřena extra obalem, aby z ní zboží nevypadlo. V krabici byl navíc bonus v podobě prospektu k helmě. Není to tragédie, ale bylo by dobré na tom zapracovat.

    • Delivery Time: 4.0 stars out of 5 Delivery Time
    • delivery quality: 1.0 star of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Děkujeme za recenzi a rovnou vás ujišťujeme, že zboží balíme profesionálně, kvalitně a potvrzuje to drtivá většina zákazníků. V tomto případě vidíme problém na straně dopravce, který se zásilkou manipuloval neopatrně, ale naštěstí nešlo o křehké zboží, a věříme, že vám kalhoty budou dobře a dlouho sloužit. Za nepatřičný leták v balení se omlouváme.

  • Anonymous  | 27th January 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    doporučuji navštívit prodejnu, ochotný a školený personál, obří výběr a vše z eshopu skladem na jednom místě, věci je lepší si vždy zkusit, takže návštěvu pobočky doporučuju, je to tam jak v hračkářství pro velký děti :-D parkování v pohodě a hned na kraji Brna.

    • obrovský výběr
    • přehledný eshop, fulltext vyhledávání
    • jednička v ČR 100%
    • super kamená prodejna!
    • možná ceny budou jinde níž, ale stálý zákazník si může vyjednat slevu, každopádně za ten servis to stojí si připlatit, provoz kamenné prodejny něco stojí, jiné eshopy ji nemají, takže to není nevýhoda, ale pochopitelná věc...
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Moc děkujeme za krásné a výstižné hodnocení!

  • Anonymous  | 27th January 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Vše výborné

    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Děkujeme.

  • Anonymous  | 27th January 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • SKVĚLÁ NABÍDKA ZBOŽÍ, SUPER CENY S VĚRNOSTNÍM PROGRAMEM,
    • RYCHLÉ DODÁNÍ,
    • VÝBORNÁ KOMUNIKACE
    • RADY OD PROFÍKŮ - DOPORUČÍ TO NEJLEPŠÍ PRO VÁS
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Tomáši, díky za skvělou recenzi!

  • Anonymous  | 26th January 2026

    90 % Overall rating: 4.5 stars out of 5
    • rychlá komunikace zákaznického servisu
    • ochota personálu v souvislosti s vyřizováním požadavku na výměnu zboží
    • nezvedají telefony
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 4.5 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Děkujeme za recenzi a omlouváme se, jestli jste se nemohl dovolat. Naše infolinka je k dispozici v pracovní dny od 7 do 16 h.

  • Anonymous  | 26th January 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5

    Jsem absolutně nadšen z nákupu. Zboží bylo druhý den doručeno a vše bez jediného problému. Skvělá komunikace a ochota poradit. Za mě TOP eshop s nejvyšším standardem. Děkuji.

    • Rychlost dodáni
    • Skvělý výběr
    • Perfektni komunikace
    • Radost nakupovat
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Josefe, mockrát děkujeme za naprosto luxusní recenzi!

  • Anonymous  | 25th January 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • ceny
    • sortiment
    • kamenný obchod
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Děkujeme!

  • Anonymous  | 24th January 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Zkušení a ochotní prodejci
    • Velký výběr zboží
    • Rychlé dodání zboží
    • Delivery Time: 5.0 stars out of 5 Delivery Time
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    • delivery quality: 5.0 stars out of 5 delivery quality
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Aleno, moc díky za pěkné hodnocení.

  • Anonymous  | 23rd January 2026

    80 % Overall rating: 4 stars out of 5
    • Rychlost vyřízení objefnávky a ochota s milý přístup při výdeji
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Leoši, děkujeme za recenzi. Co vám chybělo k pěti hvězdám?

  • Anonymous  | 22nd January 2026

    100 % Overall rating: 5 stars out of 5
    • Velký sortiment výběru
    • Skvělý přístup
    • V exponované hodiny je někdy potřeba chvíli si počkat
    • Quality of communication: 5.0 stars out of 5 Quality of communication
    snowboardzezula.cz

    Our statement:

    Martine, děkujeme a omlouváme se za čekání na prodejně. Sezóna je na vrcholu a někdy se tomu nedá úplně předejít.

| 1 2 3 4 5 6 ... 298 |

Log in

Forgot your password?

or

Registration

Language