User Rating Heureka.cz
Independent shopping advisor Heureka.cz developed a service based on the evaluation of trade only from real customers. Reviews can only write verificatedof customers who did purchase on the online store. SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. won the prestigious Certificate "Verified by Customers" for long-term positive reviews. The award demonstrates the quality of services provided by online store snowboard-zezula.com.
-
Delivery Time:
Delivery Time: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Online shop orderliness:
Online shop orderliness: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Quality of communication:
Quality of communication: 4.8 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Delivery quality:
Delivery quality: 4.7 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % of customers would recommend our shop to their friends
100 % of customers received ordered goods within 10 days
-
Anonymous | 23rd February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Dobrý výběr
- Super ceny
- Rychlost dodání
Our statement:
Díky za recenzi!
-
Anonymous | 20th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychlost dodání
- odpověděli rychle na dotaz
Our statement:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonymous | 19th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé dodání
Our statement:
Díky.
-
Anonymous | 18th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Jednoduchá a spolehlivá komunikace
Our statement:
Petře, děkujeme.
-
Anonymous | 17th February 2026
60 % Overall rating: 3 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- rychlé dodání.
- při dotazu jak je dlouhé lanko u zamku nedokázali mi odpovědět že to neví a v popisku take nic :(
- Gravity Pyramid Studs black opět bez popisku jak je to veliké ,rozhodně nedoporučuji jsou tak malé že jsou k ničemu!
Our statement:
Dobrý den, omlouváme se, pokud vám v popisu zboží chyběly některé údaje. Zmíněné rozměry jsme na e-shop doplnili a jsou následující: - Zámek na snowboard Gravity Snb Lock – Délka lanka: 70 cm - Grip na snowboard Gravity Pyramid Studs – Rozměr základny každé pyramidy: 14 × 14 mm Pyramid Studs je náš nejprodávanější grip, který se osvědčil u stovek zákazníků. Věříme, že produkty budou dobře sloužit i vám.
-
Anonymous | 16th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
rychle dodani,krasne zabaleno:-)
Our statement:
Díky za recenzi!
-
Anonymous | 15th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Celková spokojenost . Zboží přišlo hned druhý den po objednávce a vše bylo v pořádku
- Při výměně bot nebyl taky žádný problém a přišli obratem
Our statement:
Děkujeme a vážíme si vaší spokojenosti.
-
Anonymous | 13th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Jediný obchod, co má split Jones Youth v setu s pásy a vázkem. Ještě by mohli mít Nitro Miniganger, ať je nějaký výběr.
Our statement:
Děkujeme za recenzi. Miniganger letos nebyl, ale myslíme, že Jones je ještě lepší volba.
-
Anonymous | 11th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Dobré ceny
Our statement:
Díky, Michale.
-
Anonymous | 10th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé doručení (do druhého dne)
Our statement:
Děkujeme za recenzi.
-
Anonymous | 9th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- super milá obsluha, neskutečný výběr, jednoduché vrácení nebo výměna za jinou velikost, ultra rychlé dodání
Our statement:
Díky za krásné hodnocení, Eliško!
-
Anonymous | 8th February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Široký sortiment
- Super značky
- Profi přístup
Our statement:
Ivo, mockrát děkujeme za recenzi.
-
Anonymous | 6th February 2026
40 % Overall rating: 2 stars out of 5
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
Prodejnu jsem neznala, navedl mne na ni manžel s tím, že je v Brně vyhlášená. Vybírala jsem si bundu a kalhoty na lyže/ snowboard. Věřím, že na některé věci jsou v tomto obchodě skvělí. Moje zkušenost je, bohužel, spíše negativní. Oblečení bylo z mého pohledu uspořádáno nepřehledně a kvůli prolukám mezi hledáním vybraných kusů jsem na prodejně strávila moře času. Ani výběr se mi nezdál moc široký. Nakonec jsem na místě objednala nějaké oblečení přes e-shop.
- V prodejně nebylo jasně oddělené dámské a pánské oblečení.
- Některé věci byly sice podle internetu na prodejně, ale prodavač se opakovaně vracel po 15 minutách s tím, že polovinu z nich nenašel.
- Z objednávky, kterou jsem poté udělala přes internet mi přišel e-mail, že 1 ze tří kusů již skladem není.
- Obchod velice těžko zvládá větší nápor zákazníků.
Our statement:
Hano, děkujeme, že jste si našla čas na hodnocení, ale mrzí nás, že váš pocit z nákupu nebyl dobrý. Na zvýšený nápor v zimní sezóně jsme na prodejně připraveni. Přesto mohou nastat chvíle, zejména odpoledne nebo o víkendech, když jsou na horách dobré podmínky, kdy je nápor zákazníků tak velký, že vás musíme poprosit o trochu více trpělivosti. Co se týká uspořádání prodejny, to je u nás spíše tematické. V době, kdy trendy nejen v boardových sportech směřují k unisexovému oblečení, nám nepřijde ideální jít cestou tvrdého oddělení pánského a dámského zboží. Věříme, že nám zachováte přízeň a zase se někdy stavíte.
-
Anonymous | 1st February 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- extrémně rychlé doručení
- jednoduchá orientace
- možnost apple pay
- slevy
Our statement:
Díky za super hodnocení!
-
Anonymous | 29th January 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychost, spolehlivost
Our statement:
Renato, děkujeme.
-
Anonymous | 28th January 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Skvělý velký výběr skate oblečení
Our statement:
Díky za recenzi, Marku.
-
Anonymous | 27th January 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé dodání, dobře zabaleno.
Our statement:
Děkujeme za hodnocení!
-
Anonymous | 27th January 2026
80 % Overall rating: 4 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
Zboží, kalhoty na snowboard, bylo zabaleno do nevhodné krabice od helmy bez výplně, která tím pádem přišla celá sešrotovaná a musela být dopravcem opatřena extra obalem, aby z ní zboží nevypadlo. V krabici byl navíc bonus v podobě prospektu k helmě. Není to tragédie, ale bylo by dobré na tom zapracovat.
Our statement:
Děkujeme za recenzi a rovnou vás ujišťujeme, že zboží balíme profesionálně, kvalitně a potvrzuje to drtivá většina zákazníků. V tomto případě vidíme problém na straně dopravce, který se zásilkou manipuloval neopatrně, ale naštěstí nešlo o křehké zboží, a věříme, že vám kalhoty budou dobře a dlouho sloužit. Za nepatřičný leták v balení se omlouváme.
-
Anonymous | 27th January 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
doporučuji navštívit prodejnu, ochotný a školený personál, obří výběr a vše z eshopu skladem na jednom místě, věci je lepší si vždy zkusit, takže návštěvu pobočky doporučuju, je to tam jak v hračkářství pro velký děti :-D parkování v pohodě a hned na kraji Brna.
- obrovský výběr
- přehledný eshop, fulltext vyhledávání
- jednička v ČR 100%
- super kamená prodejna!
- možná ceny budou jinde níž, ale stálý zákazník si může vyjednat slevu, každopádně za ten servis to stojí si připlatit, provoz kamenné prodejny něco stojí, jiné eshopy ji nemají, takže to není nevýhoda, ale pochopitelná věc...
Our statement:
Moc děkujeme za krásné a výstižné hodnocení!
-
Anonymous | 27th January 2026
100 % Overall rating: 5 stars out of 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vše výborné
Our statement:
Děkujeme.
